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Inicie sesión y abra Mis pujas en su cuenta. Allí verá cada puja activa con su estado actual.

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No. Una vez hecha, una puja no se puede retirar, así que asegúrese del importe antes de confirmarla.

Cada lote tiene su propia hora de cierre, indicada en su página. La mayoría de las subastas duran desde unos días hasta un par de semanas.

Sí. La página del lote muestra cada puja con su importe y su hora.

Sí. En los ajustes de su cuenta, abra Alertas de búsqueda e introduzca las palabras que busca. Le avisaremos cuando se publique un lote que coincida.

Sí. Nuestras normas de subasta mantienen cada venta justa y segura para todos. Léalas antes de pujar.

Recibirá un correo que explica cómo completar la compra, con los datos de pago y entrega. Sígalo cuanto antes para cerrar la venta.

Aceptamos tarjetas de débito y crédito, PayPal y transferencias bancarias. Si gana, recibirá un correo con las instrucciones de pago.

Pujar es gratis. Si gana, pueden añadirse a la puja final una prima del comprador, los impuestos aplicables y el envío. La página de cada lote da los detalles.

Cada vendedor fija sus opciones y costes de envío, que se indican en la página del lote. Normalmente el comprador paga el envío, salvo que el anuncio diga lo contrario.

Contáctenos de inmediato. Investigaremos y trabajaremos con el vendedor para resolverlo.

Use Contactar al vendedor en la página del lote. Escriba su pregunta y el vendedor responderá lo antes posible.

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