المساعدة

أنشئ حسابًا وسجّل الدخول. ثم افتح أي قطعة واقرأ وصفها وقدّم مزايدتك. ابقَ مسجّلًا للدخول لمتابعة مزايداتك وتلقي الإشعارات.

سجّل الدخول وافتح «مزايداتي» في حسابك. ستجد هناك كل مزايدة نشطة مع حالتها الحالية.

نُعلمك بأعلى مزايدة جديدة، ويمكنك حينها المزايدة مجددًا للبقاء في المزاد.

لا. لا يمكن سحب المزايدة بعد تقديمها، لذا تأكّد من المبلغ قبل تأكيده.

لكل قطعة وقت إغلاق خاص بها يظهر في صفحتها. تدوم أغلب المزادات من بضعة أيام إلى أسبوعين.

نعم. تعرض صفحة القطعة كل مزايدة مع مبلغها ووقتها.

نعم. في إعدادات حسابك افتح «تنبيهات البحث» وأدخل الكلمات التي تبحث عنها، وسنُعلمك عند عرض قطعة مطابقة.

نعم. قواعد المزاد لدينا تضمن بيعًا عادلًا وآمنًا للجميع. يُرجى قراءتها قبل المزايدة.

تصلك رسالة بالبريد الإلكتروني تشرح كيفية إتمام الشراء، مع تفاصيل الدفع والتوصيل. اتّبعها دون تأخير لإتمام البيع.

نقبل بطاقات الخصم والائتمان وPayPal والتحويلات البنكية. عند فوزك تصلك رسالة بالبريد الإلكتروني بتعليمات الدفع.

المزايدة مجانية. إذا فزت، قد تُضاف إلى المزايدة النهائية عمولة المشتري والضرائب المطبّقة ورسوم الشحن. تجد التفاصيل في صفحة كل قطعة.

يحدّد كل بائع خيارات الشحن وتكاليفه، وتظهر في صفحة القطعة. يدفع المشتري عادةً تكلفة الشحن ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تواصل معنا فورًا. سنحقّق في الأمر ونعمل مع البائع لحلّه.

استخدم «تواصل مع البائع» في صفحة القطعة. اكتب سؤالك وسيرد البائع في أقرب وقت.

بعد إتمام الشراء، افتح «مشترياتي» في حسابك، واختر القطعة واترك تقييمك.